Публичная оферта на оказание услуг по лидогенерации
г. Москва, редакция от 01.01.2026
Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») ЛИДМИР (LEADMIR), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг по лидогенерации (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), акцептовавшим настоящую Оферту в порядке, определённом разделом 3 настоящего Договора.
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. Термины и определения
В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:
- Сайт — совокупность программно-аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию информации в сети Интернет по адресу leadmir.ru.
- Услуги — комплекс действий Исполнителя по привлечению целевых обращений (лидов) для продуктов Заказчика посредством размещения рекламных материалов и проведения рекламных кампаний в сети Интернет.
- Лид — заявка (запрос) от потенциального клиента Заказчика, поступившая через рекламные каналы Исполнителя и соответствующая критериям, согласованным Сторонами в Медиаплане.
- Целевое действие — действие, совершённое потенциальным клиентом Заказчика, имеющее количественное и качественное выражение и подлежащее оплате согласно Медиаплану (одобренный кредит, выданный займ, активированная карта и пр.).
- CPL (Cost Per Lead) — модель оплаты, при которой Заказчик оплачивает каждый валидный лид по фиксированной ставке.
- CPA (Cost Per Action) — модель оплаты, при которой Заказчик оплачивает только подтверждённое целевое действие.
- Медиаплан — неотъемлемое приложение к Договору, фиксирующее перечень продуктов, объёмы, стоимость лидов/целевых действий, KPI, технические требования и сроки оказания Услуг.
- Личный кабинет — раздел Сайта или внешняя информационная система, через которую Заказчик получает доступ к статистике и аналитике по оказанным Услугам.
- Отчётный период — календарный месяц, по итогам которого Стороны производят сверку и расчёты.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по привлечению лидов и/или целевых действий на финансовые продукты Заказчика (потребительские кредиты, микрозаймы, кредитные и дебетовые карты, рефинансирование, ипотека, автокредиты, РКО, страховые и инвестиционные продукты и иные), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
2.2. Перечень продуктов Заказчика, требования к лидам, объёмы, стоимость, сроки и KPI согласовываются Сторонами в Медиаплане, который оформляется в виде отдельного приложения к настоящему Договору.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно с использованием рекламных каналов в сети Интернет: контекстной и таргетированной рекламы, SEO-каналов, e-mail и push-рассылок, партнёрских сетей, собственных площадок Исполнителя.
3. Порядок акцепта Оферты
3.1. Акцептом настоящей Оферты, то есть полным и безоговорочным согласием Заказчика заключить Договор на изложенных в Оферте условиях, признаётся совершение Заказчиком хотя бы одного из следующих действий:
- направление заявки через форму обратной связи или виджет онлайн-чата на Сайте;
- письменное согласование Медиаплана любым способом (включая обмен электронными письмами);
- внесение предоплаты или оплата выставленного счёта на расчётный счёт Исполнителя;
- фактическое получение лидов от Исполнителя и их обработка Заказчиком.
3.2. С момента акцепта настоящая Оферта считается полным и безоговорочно принятой Заказчиком, а Договор — заключённым на её условиях.
3.3. Заказчик, акцептовав Оферту, подтверждает, что: (а) ознакомлен с условиями Оферты в полном объёме; (б) обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения Договора; (в) согласен с обработкой его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость одного лида (CPL) или одного целевого действия (CPA) определяется по каждому продукту Заказчика отдельно и фиксируется в Медиаплане.
4.2. Стоимость Услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима (если иное прямо не указано в Медиаплане).
4.3. Расчёты производятся по итогам Отчётного периода на основании отчёта Исполнителя, формируемого на 1-е (первое) число месяца, следующего за отчётным.
4.4. По итогам Отчётного периода Стороны подписывают Акт оказанных услуг. Если Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта не направит Исполнителю мотивированных возражений, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.
4.5. Оплата осуществляется в безналичной форме путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в течение 5 (пяти) банковских дней с момента подписания Акта.
4.6. По соглашению Сторон возможна работа по предоплатной модели: Заказчик пополняет внутренний баланс, с которого Исполнитель списывает средства за фактически оказанные Услуги.
4.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Качество услуг и валидация лидов
5.1. Лид считается валидным и подлежит оплате, если одновременно соответствует следующим критериям:
- содержит корректные контактные данные потенциального клиента (телефон, e-mail или иные согласованные поля);
- относится к продукту, указанному в Медиаплане;
- удовлетворяет географическим, демографическим и поведенческим параметрам, согласованным Сторонами;
- не является дублем (повторным обращением того же лица в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента предыдущего обращения);
- не содержит признаков мошенничества, ботового или иного некачественного трафика.
5.2. Заказчик вправе оспорить качество лида в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его получения, направив мотивированную претензию на адрес info@leadmir.ru с приложением подтверждающих документов (записи звонка, скриншоты, выгрузки из CRM и пр.).
5.3. По истечении указанного срока лид считается принятым Заказчиком и подлежит оплате в полном объёме.
5.4. В случае подтверждения некачественного лида он не оплачивается, а если оплата уже была произведена — сумма возвращается на баланс Заказчика или зачитывается в счёт следующих периодов.
6. Передача лидов и интеграция
6.1. Лиды передаются Заказчику в режиме реального времени через согласованный Сторонами канал: REST API, webhook, интеграция с CRM-системой (Bitrix24, AmoCRM и иные), e-mail-рассылка, выгрузка в Личном кабинете.
6.2. Технические параметры передачи (формат данных, протокол, аутентификация, набор передаваемых полей) фиксируются в техническом задании, являющемся приложением к Медиаплану.
6.3. Заказчик обязуется обеспечить техническую готовность своих систем к приёму лидов до начала запуска рекламных кампаний. Простой по причине неготовности систем Заказчика не является основанием для возврата уплаченных средств.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать Услуги качественно, в полном объёме и в согласованные сроки;
- соблюдать требования действующего законодательства РФ, в том числе Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», в отношении рекламы финансовых услуг;
- обеспечивать маркировку рекламы и регистрацию креативов в Едином реестре интернет-рекламы (ЕРИР) через оператора рекламных данных (ОРД);
- предоставлять Заказчику оперативный доступ к аналитике в режиме реального времени;
- сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
7.2. Исполнитель имеет право:
- привлекать для исполнения обязательств по Договору третьих лиц (соисполнителей), оставаясь ответственным за результат;
- самостоятельно определять способы и каналы привлечения трафика, если иное не оговорено в Медиаплане;
- приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты более чем на 10 (десять) календарных дней.
7.3. Заказчик обязуется:
- предоставить Исполнителю достоверные и актуальные сведения о своих финансовых продуктах, целевой аудитории и условиях акций;
- своевременно согласовывать рекламные креативы, посадочные страницы и иные материалы;
- оплачивать оказанные Услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором;
- обеспечить наличие всех необходимых лицензий, разрешений и согласований для рекламирования продвигаемого продукта.
7.4. Заказчик имеет право:
- требовать оказания Услуг в соответствии с условиями Договора и Медиаплана;
- получать аналитические отчёты по оказанным Услугам;
- оспаривать качество переданных лидов в порядке, предусмотренном разделом 5.
8. Ответственность Сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% (одна десятая процента) от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от общей суммы задолженности.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается размером фактически полученных Исполнителем платежей по соответствующему Медиаплану за последний Отчётный период.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за коммерческие результаты Заказчика по обработке лидов (показатели одобрения, конверсии в выдачи и пр.), если иное прямо не оговорено в Медиаплане.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой коммерческой, технической, финансовой и иной информации, ставшей известной им в ходе исполнения Договора.
9.2. Конфиденциальная информация не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или с письменного согласия Стороны, передавшей информацию.
9.3. Обязательство по сохранению конфиденциальности действует в течение всего срока действия Договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения.
10. Обработка персональных данных
10.1. Стороны обязуются соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» при обработке персональных данных, полученных в ходе исполнения Договора.
10.2. Передача персональных данных потенциальных клиентов Заказчику производится исключительно в целях, для которых эти данные были собраны (получение Заказчиком запрашиваемой потенциальным клиентом услуги).
11. Срок действия и порядок расторжения Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Любая Сторона вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив другую Сторону не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения, направив соответствующее уведомление на электронный адрес.
11.3. При расторжении Договора Стороны производят сверку взаимных расчётов. Денежные средства, оставшиеся на балансе Заказчика после оплаты фактически оказанных Услуг, возвращаются на расчётный счёт Заказчика в течение 10 (десяти) банковских дней с момента подписания акта сверки.
11.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты с уведомлением Заказчика не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу путём публикации новой редакции на Сайте.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
12.2. Соблюдение претензионного порядка является обязательным. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
12.3. В случае невозможности достижения согласия путём переговоров спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для физических лиц).
13. Прочие условия
13.1. Все уведомления, направляемые Сторонами друг другу, считаются полученными при отправке на электронные адреса, указанные в реквизитах. Электронная переписка имеет силу документа, подписанного простой электронной подписью.
13.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
13.3. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не повлечёт недействительность остальных её положений.
13.4. Действующая редакция Оферты постоянно доступна на Сайте по адресу leadmir.ru.
14. Реквизиты Исполнителя
ЛИДМИР (LEADMIR)
Адрес: г. Москва
E-mail: info@leadmir.ru
Сайт: leadmir.ru
Полные реквизиты (организационно-правовая форма, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, банковские данные) предоставляются Заказчику на этапе подписания индивидуального Медиаплана и фиксируются в Акте сверки.